公司設有良好的溝通管道及專責人員,負責傾聽利害關係人的需求,期望與公司所有利害關係人建立公開、透明、有效的溝通管道, 了解彼此的需求並將不同溝通管道所收集的訊息分析後向利害關係人作深入的說明回覆。以下為本公司與各利害關係人所建立的溝通管道與關注議題,並每年一次向董事會報告相關議題。
溝通管道 | 關注議題 | 聯絡單位 | |
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員工 | HRapp馬上辦 公司內部網站 | 薪資福利 職工安全 勞資關係 人才培養 | 人力資源部 |
客戶 | 產品品質 顧客的健康與安全 客戶滿意度調查 風險管理 | 加入並改善消費者生活 售後服務追蹤 | TEL:02-26581218 gene.IR@tci-gene.com |
供應商 | 綠色供應鏈管理 品質管理 風險管理 | 供應商評鑑 | TEL:02-26581218 gene.IR@tci-gene.com |
投資人關係 | 公司營運發展管理 ESG永續發展政策 | 公開資訊觀測站 年度股東常會 參加國內外論壇 法人說明會 | 2022年6月30日舉辦股東常會 TEL:02-26581218 gene.IR@tci-gene.com |